ЭКСПЕРТ-ПРАКТИК / OCHK
Константин Кузнецов

Константин
Кузнецов

@sovershenen

Бренд-маркетинг, SEO, дизайн и разработка. В одной голове.

Я занимаюсь тем, как бизнес выглядит, как его находят и что происходит после первого знакомства.

Площадка, на которую человек приходит из рекламы или поиска, может быть сайтом, сообществом ВКонтакте или карточкой компании на картах.

Бренд-маркетингSEOUX/UIВеб-разработкаВизуальные коммуникации
Маркетинг
SEO
Задача бизнесаВижу связи. Могу повлиять.
Дизайн
Разработка
01 / КРУГОЗОР КАК РАБОЧИЙ ИНСТРУМЕНТ

Чем больше понимаешь,
тем меньше хуйни пропускаешь

Сайт может отлично выглядеть и плохо объяснять продукт. Каталог — соответствовать ТЗ, но мешать человеку найти нужный товар. Проблема часто находится на стыке направлений.

Поэтому я проверяю весь путь: от рекламы и поискового запроса до площадки, на которую приходит человек, и следующего действия. Ошибка на любом этапе легко обесценивает работу на остальных.

Нанять специалиста тоже недостаточно. Чтобы оценить его работу, нужна собственная экспертиза внутри направления. Иначе остаётся верить отчёту. А отчёт, сюрприз, пишет тот же человек, чью работу ты пытаешься оценить.

  1. 01

    Разобраться

    В продукте, аудитории и том, где теряется результат.

  2. 02

    Проверить

    Данные, гипотезы и логику предложенного решения.

  3. 03

    Спланировать

    Структуру, визуальный язык и сценарий взаимодействия.

  4. 04

    Внедрить

    Запустить площадку, инструмент или коммуникацию.

02 / ПО ОБЕ СТОРОНЫ БРИФА

Я был и внутри бизнеса,
и на стороне агентства

Работал штатным маркетологом, дизайнером и управляющим. Основал маркетинговое агентство «Божественное вмешательство», которое вёл как ИП. С командой работали подрядчиком для «Зажигай», «Свистоплясово», «Ивкино Парка» и других компаний.

Внутри бизнеса быстро выясняется, что жизнь сложнее презентации. Заявку ещё надо обработать. Администратору нужен понятный сценарий. Контент кто-то должен обновлять. Обещание из рекламы должно совпадать с тем, что человек получает на месте.

На стороне агентства я увидел другую часть картины: как трудно найти толковых людей и как много теряется между продажей услуги, постановкой задачи и исполнением. Особенно когда думает один человек, а делает совсем другой.

Внутри компанииЗаявки, CRM, работа администраторов и контроль продаж.
Своё агентствоКоманда, постановка задач и ответственность перед заказчиком.
Руками в проектеКод, интерфейсы, аналитика и рекламные материалы.
03 / ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗАЁБЫ

Отчёт должен помогать думать

Я сталкивался с SEO-отчётами, где главным показателем эффективности был весь поисковый трафик, включая брендовый. Компания вкладывается в узнаваемость, люди ищут её по названию, а подрядчик записывает это себе в заслуги. Удобная конструкция, конечно.

Поисковый трафик
Ищут по названиюУзнаваемость бренда, реклама, рекомендации. Разбираюсь, откуда появился спрос.
Ищут по задачеЗапросы о продукте или услуге. Проверяю, где находят компанию и на какую площадку попадают.
Дальше — целевые действия. Обращение, запись или покупка — и что мешает дойти до них.

Когда отчёт никто не читает, не проверяет и не использует для решений, это просто ритуал. PDF существует. Оплата прошла. Что дальше-то?

У рекомендации должно быть продолжение. Что меняем, зачем, как это реализовать и по каким признакам поймём, что стало лучше.

04 / ВКУС И ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ

Красиво. Понятно.
Можно пользоваться.

В визуальных коммуникациях я собираю систему: айдентику, типографику, рекламные креативы и правила, по которым бренд узнают в разных форматах. Это касается и сайта, и баннера, и печатного каталога.

Но сайты, в которых ради номера телефона нужно посмотреть авторское кино со скроллом на полчаса, меня бесят. Вау-эффект заканчивается быстро. Человеку всё ещё нужно найти услугу, сравнить варианты и разобраться в условиях.

Реальный контент

Длинное название и неидеальная фотография не должны разваливать макет. В бизнесе контент редко выглядит как дизайнерская заглушка.

На любом экране

Текст можно прочитать, кнопки — нажать, нужное действие — найти и на компьютере, и на телефоне.

05 / МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ РУКАМИ

Где это уже пригодилось

В портфолио — производство, услуги, загородный отдых, спорт и торговля. Ниже — отдельные работы из более широкого сотрудничества с этими компаниями.

В клиентских проектах мы также занимались локальным поиском: карточками компаний на геосервисах и присутствием брендов на картах.

Подробнее о Shaver Family — на сайте самого барбершопа ↗.

«Свистоплясово»: одна площадка, разные задачи

Для «Свистоплясово» агентство вело маркетинг под ключ: стратегия, продвижение, рекламные коммуникации и работа с сайтом. Здесь показаны два отдельных проекта — сайт базы отдыха и веб-приложение для квестов.

06 / ЧЕМ ДЕЛАЮ

Рабочий стек

В моей практике есть WordPress, Tilda, OpenCart, React, Laravel, PHP, Node.js и TypeScript. Для дизайна и визуальных коммуникаций использую Figma, Photoshop, After Effects и Premiere Pro.

Использую ИИ в разработке и работе с визуалом. Он помогает быстрее собирать и проверять решения. Но понять, что именно нужно сделать, заметить хуйню в результате и отвечать за итог всё равно приходится мне.

Комментарии